Politique de remboursement
Essai gratuit
Cafizio POS propose un essai gratuit de 15 jours avec toutes les fonctionnalités, sans carte. Nous vous encourageons à le tester pleinement avant d'acheter — l'essai est le même produit que celui que vous achèteriez.
Licence à vie
Une licence est liée à un seul appareil. Si la licence n'a pas été activée sur un appareil, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant l'achat. Une fois la licence activée, elle n'est pas remboursable, car le produit complet pouvait être testé gratuitement au préalable.
Packs d'abonnement cloud
Les packs sont prépayés pour une période fixe et ne se renouvellent pas automatiquement. Un pack non utilisé (aucun accès à la surveillance à distance consommé) peut être remboursé dans les 14 jours suivant l'achat. Les packs déjà commencés ne sont pas remboursables.
Prélèvements en double ou accidentels
Les prélèvements en double ou accidentels sont toujours intégralement remboursés.
Comment demander un remboursement
Écrivez à contact@cafizio.com en indiquant votre numéro de commande et l'identifiant de l'appareil. Les remboursements sont reversés sur le moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés. Les commandes sont traitées par notre prestataire de paiement, Paddle, qui peut également effectuer le remboursement en notre nom.
Contact
Marocraft LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, USA. E-mail : contact@cafizio.com