Aprende Cafizio paso a paso
Respuestas claras para cada parte de la gestión de tu mostrador. Cada una enlaza con la guía completa.
Primeros pasos
¿Cómo configuro mi moneda y el nombre del ticket?
Elige tu moneda en la primera configuración y después escribe el «Nombre de la marca del café» en «Configuración de ticket»: se imprime arriba en cada ticket.
Leer la guía completa¿Cómo conecto y pruebo mi impresora de tickets?
Elige cómo está conectada — integrada, USB, Wi-Fi/Ethernet o Bluetooth —, usa la detección automática cuando esté disponible, selecciona el tamaño del papel y pulsa «Impresión de prueba».
Leer la guía completa¿Cómo añado todos mis productos de una vez?
Descarga la plantilla de importación, rellena tus artículos y precios e impórtala para añadir todo tu menú de una vez en lugar de escribir cada artículo a mano.
Leer la guía completaTomar pedidos
¿Cómo funciona mi turno?
Inicia sesión con tu PIN y empieza a tomar pedidos. Tu turno va desde tu último «Cobrar e imprimir» hasta el siguiente, y al cerrarlo se guarda un informe de turno.
Leer la guía completa¿Cómo tomo e imprimo un pedido?
Toca los productos para armar el pedido, añade los datos de entrega si la entrega está habilitada y pulsa «Confirmar e imprimir pedido» para guardarlo e imprimir los boletos.
Leer la guía completaGestionar tu negocio
¿Cómo funciona el control de existencias bajas?
Activa «Seguimiento del inventario» en un producto y fija un «Nivel mínimo de existencias». Cafizio lo marca como «Existencias bajas» o «Agotado» en el inventario.
Leer la guía completa¿Cómo configuro los PIN y permisos del personal?
Da a cada empleado un PIN único de 4 dígitos y un rol, y activa solo lo que necesite. Un cajero no puede abrir los ajustes ni los informes del administrador.
Leer la guía completaGanancias e informes
¿Cómo leo mi informe de fin de día?
Abre «Informes», introduce tu PIN e imprime tu informe de turno; después pulsa «Cobrar e imprimir» para cerrarlo. Los administradores ven ventas, gastos, salarios y beneficio neto de cualquier periodo.
Leer la guía completaSoluciones rápidas
¿Qué pasa si se cae internet?
Vender, imprimir, el inventario y los informes siguen funcionando. Si usas la sincronización en la nube opcional, tus datos se suben cuando vuelve la conexión.
Leer la guía completaMi impresora dejó de imprimir — ¿qué hago?
Comprueba el cable o la red Wi-Fi y la alimentación de la impresora, ejecuta «Impresión de prueba» y usa de nuevo la detección automática. La guía de solución de problemas cubre USB, Wi-Fi y Bluetooth.
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