Apprenez Cafizio, pas à pas
Des réponses claires pour chaque aspect de la gestion de votre comptoir. Chacune renvoie au guide complet.
Prise en main
Comment régler ma devise et le nom sur le reçu ?
Choisissez votre devise lors du premier réglage, puis saisissez le « Nom de la marque du café » dans « Paramètres du reçu » : il s'imprime en haut de chaque reçu.
Lire le guide completComment connecter et tester mon imprimante de reçus ?
Choisissez le mode de connexion — intégrée, USB, Wi-Fi/Ethernet ou Bluetooth —, utilisez la détection automatique quand elle est proposée, sélectionnez le format du papier, puis lancez « Test d'impression ».
Lire le guide completComment ajouter tous mes produits d'un coup ?
Téléchargez le modèle d'import, remplissez vos articles et vos prix, puis importez-le pour ajouter tout votre menu d'un coup au lieu de saisir chaque article à la main.
Lire le guide completPrendre les commandes
Comment fonctionne ma session de caisse ?
Connectez-vous avec votre PIN et prenez des commandes. Votre session court depuis votre dernier « Imprimer & Vider » jusqu'au suivant ; la clôturer enregistre un rapport de session.
Lire le guide completComment prendre et imprimer une commande ?
Touchez les produits pour composer la commande, ajoutez les détails de livraison si la livraison est activée, puis touchez « Confirmer & Imprimer » pour l'enregistrer et imprimer les tickets.
Lire le guide completGérer votre commerce
Comment fonctionne le suivi du stock bas ?
Activez « Suivre l'inventaire » pour un produit et définissez un « Niveau de stock minimum ». Cafizio le signale alors « Stock faible » ou « Rupture de Stock » dans l'inventaire.
Lire le guide completComment configurer les PIN et les autorisations du personnel ?
Donnez à chaque employé un PIN unique à 4 chiffres et un rôle, puis n'activez que le nécessaire. Un caissier ne peut ouvrir ni les paramètres ni les rapports de l'administrateur.
Lire le guide completBénéfices & rapports
Comment lire mon rapport de fin de journée ?
Ouvrez « Rapports », saisissez votre PIN et imprimez votre rapport de session, puis touchez « Imprimer & Vider » pour la clôturer. Les administrateurs voient ventes, dépenses, salaires et bénéfice net pour toute période.
Lire le guide completDépannage rapide
Que se passe-t-il si internet tombe ?
La vente, l'impression, le stock et les rapports continuent de fonctionner. Si vous utilisez la synchronisation cloud facultative, vos données sont envoyées au retour de la connexion.
Lire le guide completMon imprimante n'imprime plus — que faire ?
Vérifiez le câble ou le réseau Wi-Fi et l'alimentation de l'imprimante, lancez « Test d'impression », puis relancez la détection automatique. Le guide de dépannage couvre l'USB, le Wi-Fi et le Bluetooth.
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