Aidev1.1septembre 2026
FAQ et limites de Cafizio
Questions fréquentes, glossaire et liste claire de ce que Cafizio ne fait pas.
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Ce que Cafizio ne fait pas
Mieux vaut que vous le sachiez maintenant plutôt que plus tard. Cafizio est une application de caisse destinée au personnel derrière le comptoir.
Ce n'est pas une borne de commande en libre-service pour les clients — aucun écran ne permet aux clients de passer eux-mêmes commande.
Il n'y a pas d'écran d'affichage cuisine. La cuisine reçoit des tickets imprimés.
Les appareils ne partagent pas les commandes entre eux en temps réel, et il n'y a pas de synchronisation entre appareils via le réseau local.
Les produits ne peuvent pas avoir d'options ou de suppléments (modificateurs) avec un prix.
L'application de caisse fonctionne sur tablettes et terminaux de caisse, pas sur téléphones. Les téléphones utilisent l'application Manager distincte pour le suivi.
Les reçus imprimés ne peuvent pas contenir de caractères arabes.
Les remises, les taxes et les remboursements ne font pas partie de l'application.
Glossaire
Les mots utilisés dans ce manuel.
- Session de caisse
- La période entre deux appuis sur Imprimer & Vider pour un caissier. La clôturer enregistre une session avec ses ventes, ses dépenses et son nombre de commandes.
- Imprimer & Vider
- Imprime votre rapport de session, l'enregistre et la remet à zéro pour que la suivante démarre proprement.
- Ticket client
- Le reçu remis au client.
- Ticket interne
- Un ticket avec le nom du service, les produits et le total, pour le comptoir ou la cuisine.
- Imprimante cuisine
- Une seconde imprimante facultative sur laquelle s'impriment les tickets internes.
- Identifiant de l'appareil
- Le code de l'écran d'activation qui identifie cette tablette ou ce terminal. Votre licence y est liée.
- Licence
- Une activation à vie, en paiement unique, pour un appareil.
- Clé de serveur
- La clé saisie dans Paramètres du serveur pour lier l'appareil à votre compte cloud.
- Synchronisation
- L'envoi des données de l'appareil vers le cloud. Elle attend dans une file tant qu'internet est coupé.
- Application Manager
- L'application facultative sur téléphone qui permet à un propriétaire de suivre ventes, stock et personnel à distance.
- Suivre l'inventaire
- Un réglage par produit qui décompte le stock à chaque vente.
- Stock faible
- Un produit dont le stock a atteint le niveau minimum que vous avez défini.
- Code PIN
- Un code personnel à 4 chiffres, unique pour chaque employé, servant à se connecter.
Questions fréquentes
Non. La vente, l'impression, le stock et les rapports fonctionnent hors ligne. Vous avez besoin d'internet pour le premier réglage, pour l'activation de la licence, et chaque fois que vous voulez synchroniser avec le cloud.
Non. L'application de caisse Cafizio fonctionne sur tablettes et terminaux de caisse. Les téléphones servent à l'application Manager distincte, utilisée pour suivre votre activité à distance.
Cafizio enregistre chaque vente et imprime le reçu, et ne prélève aucun pourcentage sur vos ventes. Vous encaissez comme vous le faites déjà, puis vous validez la commande dans Cafizio.
Vous activez une licence à vie pour l'appareil — un paiement unique, sans abonnement mensuel pour la caisse. Tout ce que vous avez saisi pendant l'essai reste sur l'appareil.
Oui pour les écrans de l'application : Cafizio est disponible en arabe, anglais, français et espagnol, y compris l'affichage de droite à gauche. Les reçus imprimés sont en anglais ou en français car les imprimantes thermiques ne peuvent pas imprimer l'arabe.
Oui. Chaque tablette a besoin de sa propre licence et conserve ses propres données. Elles ne partagent pas les commandes ; utilisez la synchronisation cloud et l'application Manager pour une vue combinée.
D'abord sur votre appareil. La synchronisation cloud est facultative et envoie une copie de l'appareil vers votre compte cloud. Une coupure d'internet n'empêche pas de vendre : chaque commande est enregistrée sur l'appareil.
Les imprimantes de reçus thermiques standard sur papier de 58, 80 ou 110 mm, connectées en USB, Wi-Fi ou Ethernet, Bluetooth, ou intégrées au terminal.
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