حل المشكلات

أكثر المشكلات شيوعاً وطريقة حلها.

1. 1

   الخطوة 1: طابعة USB لا تطبع

   افصلها وأعد توصيلها، واضغط اكتشاف طابعة USB تلقائياً مجدداً، ووافق على إذن USB، ثم شغّل طباعة اختبارية.

2. 2

   الخطوة 2: طابعة Wi-Fi لا تتصل

   تأكد أن الطابعة تعمل وأنها على الشبكة نفسها التي عليها الجهاز اللوحي، وأن عنوان IP والمنفذ صحيحان.

3. 3

   الخطوة 3: لا توجد طابعات Bluetooth

   شغّل Bluetooth واقرن الطابعة أولاً من إعدادات Android. يعرض Cafizio الأجهزة المقترنة فقط.

4. 4

   الخطوة 4: الطابعة موجودة لكنها لا تستجيب

   افحص الكابل والطاقة، ثم تأكد أن سرعة البيانات (Baud Rate) تطابق الطابعة.

5. 5

   الخطوة 5: النص العربي غير ظاهر على الإيصال

   لا تستطيع الطابعات الحرارية طباعة العربية. اضبط لغة الإيصال على الإنجليزية أو الفرنسية من إعدادات الإيصال.

6. 6

   الخطوة 6: مخزون غير كافٍ أو نفذت الكمية

   أضف كمية من صفحة المخزون، أو أوقف تتبع المخزون لذلك المنتج.

7. 7

   الخطوة 7: المزامنة محظورة

   تظهر هذه الرسالة عندما ينتهي اشتراك سحابي. يواصل الصندوق البيع؛ جدّد الاشتراك لاستئناف المزامنة.

8. 8

   الخطوة 8: أول تشغيل يطلب الإنترنت

   اتصل بشبكة Wi-Fi واضغط زر إعادة الاتصال. الإعداد الأول وحده يحتاج إليه.

9. 9

   الخطوة 9: نسي الكاشير رمز PIN

   يفتح المسؤول الموظفين، ويعدّل ذلك المستخدم، ويعيّن رمز PIN جديداً من 4 أرقام.